FAQ

よくあるご質問FAQ

弊社によく頂くご質問についてお答えいたします。以下の内容についてご質問が見つからない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

施工

屋外LEDディスプレイの施工実績はありますか

あります。導入事例として公開できない案件が多いですが、弊社はLEDディスプレイに携わり約20年の実績があります。安心してお任せください

新しく設立する博物館にAV機器を入れたく、システムを提案してもらえますか

弊社は博物館や水族館などが得意です。センサーを駆使した映像システムなどご要望に沿ってご提案いたします

15年前に設置したプロジェクターの色がおかしいのですが対応できますか

経年劣化の可能性があるので、実機を見てからリプレイスをご提案いたします

会社の会議室にワイヤレスマイクとプロジェクターを入れたいです

現場を見て、部屋のサイズや使用用途に応じた最適なシステムをご提案いたします

機材のみの購入は可能ですか

可能です。いろんなメーカーの代理店です。http://www.cima-net.co.jp/news/manufacturer/image.html

機器設置後のメンテナンス対応もお願いできますか

定期メンテナンスなどご要望に応じて契約可能です。

都心以外でも対応可能ですか

日本全国対応いたします

分割で支払いできますか

リース契約による分割お支払い方法があります。

メーカーは選べますか

はい。いろいろなメーカーを取り扱っておりますので、必要な機能を選定し、用途に合った仕様を組み合わせてご提案致します。 もちろんメーカーご指定があればそれに準じて機器選定をさせていただきます。

保守契約はありますか

場合により様々です。ご要望に沿って提案させて頂きますので詳しくはご相談ください。

機械の故障やトラブルはどうしたらいいですか

お電話口にて対応、必要な場合は直接お伺いいたします。

機械の取り扱いがわかりません

専門スタッフがお答えいたしますので、お気軽にお問い合わせください

用意した機材を設置してほしいです

スタッフのみの派遣は行っておりません。

最短、どのくらいで施工を開始できますか

物の納期・人の段取り・材料の準備状況によって異なります。メーカーの在庫状況を確認し、日程を調整させていただきます。

スクリーンやプロジェクターと一緒にスピーカーも付けてもらえますか

映像機器だけでなく、音響機器と組み合わせたシステムを構築いたします

システムの設計もお願いできますか?

はい。ご要望をお聞きして現場調査をさせて頂き、ベストなシステム提案をさせて頂きます。

イベント部門

個人でも機材借りれますか

法人様のみ可能となっております。

AV機器のオペレートもお願いできますか

機材の搬入、設置からオペレート、撤去までトータルサポートいたします

オンラインセミナーのシステム構築できますか

対応可能です。お任せください。http://www.cima-net.co.jp/cima_live/cima-live.html

サーマルカメラのレンタルしてますか

しています。設置から撤去までお任せください。http://www.cima-net.co.jp/thermal/top.html

屋外上映イベントの対応可能でしょうか

可能です。http://www.cima-net.co.jp/drive_in_theater/drive_in_theater.html

32インチのテレビ1台だけのレンタルは可能ですか

可能です。サイズ・金額関係なく、レンタル可能です。

ワイヤレスPAセットを借りたいが、何を使えばいいのか分からない

現場環境やどのように使用されるのかをお聞きし、提案いたします

1年以上の長期レンタルはできますか

できます。ご相談ください。

AV機器のオペレーターのみ派遣してもらえますか

スタッフのみの派遣は行っておりません

キャンセル料は発生しますか。発生する場合、いつからですか。

ご予約頂きました機器をやむを得ずキャンセルされる場合、ご予約日程に対して下記のキャンセル料金を申し受ける事がございます。

機器出庫当日キャンセル……レンタル料金の80%
機器出庫前日キャンセル……レンタル料金の60%
2~3日出庫前キャンセル……レンタル料金の40%

いつまでに申し込んだらいいですか

4日前までにお申し込みください

初回取引でも売り掛けは可能ですか

初回取引時は、前払いをお願いしております予めご了承ください

使用するのは1日ですが、前後日の費用もかかりますか

かかります。レンタル料金は機材貸出期間にて算出させていただきます

ケーブルのみのレンタルは可能ですか

ケーブルのみのレンタルは行っておりません

シーマに機材引き取りに行っていいですか

弊社の窓口にてお渡しが可能です

イベントで使った機材の買取は可能ですか

ご相談ください。

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